PROGRAMMA FEDELTÀ FRANKIE RBR CARD

Regolamento Ufficiale di Partecipazione

Benvenuto nel mondo di Frankie! Il programma fedeltà FRANKIE RBR CARD premia la tua passione per la buona cucina e per i nostri eventi attraverso punti, premi e vantaggi esclusivi.

Il programma prevede due tipologie di tessera: FRANKIE RBR CARD e FRANKIE GOLD RBR CARD. La versione Gold è riservata ai clienti che raggiungono i requisiti previsti dal presente regolamento.

1. Finalità e Beneficiari

Il programma FRANKIE RBR CARD è un'iniziativa promozionale creata dal Ristorante Frankie (di seguito "Emittente") per premiare i propri clienti (di seguito "Titolari") attraverso punti, bonus, premi e offerte riservate.

Il programma comprende una Card Standard e una Card Gold, disciplinate dal presente regolamento unico.

2. Modalità di Adesione e Natura della Card

• Gratuità: l'iscrizione al programma fedeltà è gratuita.
• Come registrarsi: l'adesione avviene sul sito oppure presso il locale attraverso i tablet forniti dal personale, compilando il modulo con il proprio nome e un indirizzo e-mail valido.
• Perfezionamento dell'iscrizione: l'inserimento completo dei dati richiesti è indispensabile per l'attivazione della card.
• Aggiornamento dati: eventuali modifiche alle informazioni personali possono essere comunicate scrivendo a info@frankye.it.
• Privacy: i dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile, secondo l'informativa privacy resa disponibile durante la registrazione.

3. Tipologie di Card e Vantaggi

Il programma fedeltà Frankie prevede due livelli di partecipazione, con vantaggi differenti.

3.1 FRANKIE RBR CARD – Standard

La FRANKIE RBR CARD è la tessera fedeltà base, gratuita e digitale, rilasciata al momento dell'iscrizione al programma.

I titolari della Card Standard possono beneficiare di:

• 5 punti di benvenuto all'attivazione.
• 1 punto ogni 10 € di spesa.
• Prima bevuta gratuita secondo le condizioni previste.
• Punti doppi dal lunedì al venerdì, salvo esclusioni.
• Promozione "Porta un Amico" sulle pizze.
• Buoni sconto ottenibili attraverso la raccolta punti.
• Possibilità di richiedere la Gold al raggiungimento di 40 punti.

3.2 FRANKIE GOLD RBR CARD – Gold

La FRANKIE GOLD RBR CARD rappresenta il livello superiore del programma fedeltà Frankie ed è riservata ai clienti che raggiungono almeno 40 punti accumulati.

La Gold comprende tutti i vantaggi previsti per la FRANKIE RBR CARD Standard, con l'aggiunta dei seguenti benefici esclusivi.

• Boccale personalizzato omaggio: il titolare che ottiene la Gold ha diritto a un boccale personalizzato Frankie in omaggio, secondo le modalità di consegna comunicate dal personale del ristorante.
• Sconto esclusivo sulle bevande: i titolari Gold beneficiano di uno sconto di 0,50 € per ogni bibita media o birra media acquistata presso il Ristorante Frankie.
• Vantaggi Standard inclusi: i titolari Gold mantengono l'accesso ai benefici generali del programma, nel rispetto delle condizioni applicabili.

3.3 Come ottenere la Gold

• Requisito di accesso: raggiungere almeno 40 punti attraverso il programma fedeltà.
• Richiesta della Gold: al raggiungimento della soglia, il titolare può richiedere il passaggio alla FRANKIE GOLD RBR CARD al personale del ristorante.
• Verifica: il personale verifica il raggiungimento della soglia e le condizioni per il rilascio.
• Attivazione: i vantaggi esclusivi Gold sono riconosciuti a partire dall'effettiva attivazione della Card Gold.
• Boccale: il boccale personalizzato omaggio è previsto una sola volta per ciascun titolare Gold.

3.4 Confronto tra le Card

4. Funzionamento e Accumulo Punti

La card è personale e digitale. Le regole generali di accumulo punti valgono per entrambe le tipologie di card.

• Bonus Benvenuto: alla prima attivazione vengono assegnati 5 punti di benvenuto.
• Accredito punti: per ogni 10 € di spesa presso il Ristorante Frankie viene accreditato 1 punto.
• Condizione di accredito: per registrare i punti è necessario comunicare al cameriere il possesso della card prima di effettuare il pagamento.
• Saldo punti: il saldo aggiornato viene comunicato periodicamente all'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione.

4.1 La Prima Bevuta è Gratis

• Come funziona: all'iscrizione viene rilasciato un buono digitale valido per una bevuta gratuita.
• Cosa comprende: una bibita media alla spina oppure un cocktail classico come Spritz, Hugo o simili.
• Validità: il buono deve essere utilizzato entro 30 giorni dall'emissione.

4.2 Punti Doppi nei Giorni Infrasettimanali

• Come funziona: dal lunedì al venerdì i punti accumulati con gli acquisti valgono il doppio (2x).
• Eccezioni: la promozione non è valida il sabato, la domenica e nei giorni delle partite della RBR – Riviera Banca Basket Rimini.

4.3 Promo "Porta un Amico"

La Seconda Pizza a Metà Prezzo

• Come funziona: quando vieni al ristorante in compagnia di almeno un'altra persona, è previsto uno sconto speciale sulle pizze.
• Il vantaggio: acquistando almeno due pizze, quella di prezzo inferiore viene scontata del 50%.
• Quando è valida: dal lunedì al venerdì, esclusi sabato, domenica e giorni delle partite RBR.

5. Tabella Premi e Soglie Sconto

I punti accumulati permettono di ottenere buoni sconto utilizzabili nelle successive visite al ristorante, su conti di importo pari o superiore al valore del buono.

Le seguenti soglie sono previste per entrambe le tipologie di card.

Importante: il raggiungimento di 40 punti consente inoltre di richiedere l'accesso alla FRANKIE GOLD RBR CARD.

6. Regole per il Riscatto dei Premi

• Visita minima: i premi e i buoni sconto possono essere richiesti a partire dalla seconda visita successiva all'iscrizione.
• Utilizzo per conto: per ciascun conto o tavolo è possibile riscattare un solo premio.
• Termine ultimo per il riscatto: entro e non oltre il 30/06/2027.
• Scadenza dei punti: i punti accumulati rimangono validi fino al 30/06/2027.
• Flessibilità dei premi: l'Emittente potrà proporre benefici alternativi di pari valore commerciale, punti extra o promozioni speciali.
• Vantaggi Gold: il riconoscimento dei benefici Gold è subordinato alla verifica dello stato attivo della relativa card.

7. Validità, Sospensione e Condizioni Generali

• Durata delle Card: la FRANKIE RBR CARD e la FRANKIE GOLD RBR CARD non hanno una data di scadenza prestabilita, fatta eccezione per i punti, i premi e le singole promozioni.
• Personalità della Card: entrambe le card sono nominative, personali e non cedibili a terzi.
• Revoca: l'Emittente si riserva il diritto di disattivare la card e annullare i punti in caso di utilizzo scorretto o fraudolento.
• Cumulabilità: le promozioni non sono cumulabili con altre offerte speciali, salvo diversa indicazione dello staff.
• Modifiche: il Ristorante Frankie si riserva il diritto di modificare o aggiornare il regolamento, nel rispetto della normativa applicabile e dei diritti già maturati dai partecipanti.
• Accettazione: l'attivazione della card implica la presa visione e l'accettazione delle presenti condizioni.
• Regolamento aggiornato: il testo completo è consultabile su www.ristorantefrankie.it .

8. Informazioni e Assistenza

Per informazioni sul programma fedeltà, sul saldo punti, sui premi e sull'accesso alla Gold è possibile rivolgersi al personale del Ristorante Frankie oppure scrivere a info@frankye.it.